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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

impossible de recevoir les mms et pas d'accès à internet

bonjour, j'ai un téléphone oneplus one e1003.
j'ai suivi les aides données sur le site mais rien n'y fait.
merci par avance pour votre aide

QUOC TUAN
QUOC TUAN

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Réponses

Bonjour Quoc Tuan,

Je viens de procéder à une modification sur votre ligne pour vous faciliter le paramétrage de votre OnePlus; cette modification sera effective dans la journée.
Ensuite, je vous invite à paramétrer les APN Internet et MMS comme suit :

-INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles et l'itinérance des données

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

J'attends votre retour,

Clara de l'Equipe Prixtel

Bonjour,
Merci pour votre aide.
Les modifications semblent bien fonctionnées.
Encore merci,
Cordialement,
Quoc Tuan

QUOC TUAN
QUOC TUAN

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