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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

avec forf Modulo mini, je n'ai plus acces à internet, ça marchait TB avec l'ex modulo j'ai que 63Mo de cons que faire?

Je suis passé du forfait Modulo au forfait modulo mini, et j'ai d'abord constaté que le GPS ne fonctionnait plus, puis que Internet non plus. J'ai une autre SIM chers Free, j'ai basculé l'acces internet dessus et ça marchait, mais dès que je rebascule sur prixtel rien.
Avant le changement de forfait tout allait très bien, et je n'ai pas fait de manip entre temps

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Réponses

Bonjour Rémi,

Suite à votre changement de forfait dernièrement, je vous informe que les APN Internet et MMS de votre téléphone doivent être reconfigurés.
Aussi, afin de vous aider dans votre paramétrage, pouvez-vous me préciser le modèle de votre téléphone ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Visiblement mes deux réponses par mail n'ont pas abouties!
je vous précise donc une nouvelle fois que j'utilise un Wiko Gataway
Espérant votre aide pour résoudre enfin mon problème
Cordialement

REMI
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Bonjour Rémi,

Merci pour votre retour.

A l'aide du manuel d'utilisation de votre téléphone, je vous invite à configurer les APN Internet et MMS de votre Wiko Getaway avec les paramètres suivants :

-INTERNET-
Nom : SFR webphone
APN : sl2sfr
Type d'APN : default,supl,internet
MCC : 208

MNC : 10

Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN puis éteignez et rallumez votre téléphone.


-MMS-

Nom : SFR webphone MMS

APN : sl2sfr
Proxy MMS : 10.151.0.1

MMSC : http://mms1
Type d'APN : mms (en minuscules)
Port MMS : 8080
Les autres champs restent vides ou avec les valeurs par défaut.
Enregistrez votre APN.


Si d'autres APN sont enregistrés sur votre téléphone, veuillez les supprimer pour ne conserver que ceux que vous venez de renseigner.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles et l'itinérance des données

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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