nom du serveur proxy pour paramétrer mon smartphone HTC HD2?

Bonjour Christian,

Il semble que vous rencontrez un problème de configuration sur votre HTC HD2.
Afin de traiter votre demande, pouvez-vous me préciser pour quel paramétrage avez-vous besoin de configurer le serveur Proxy ? Est-ce pour votre APN Internet ou bien pour votre APN MMS ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Christian,

Afin de vous faciliter le paramétrage de votre HTC HD2, rendez-vous sur notre système de configuration automatique à cette adresse : http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre téléphone puis redémarrez votre mobile.

Enfin, veuillez vérifier les points suivants :
- Activez les données mobiles et l'itinérance des données
- Désactivez le Wi-Fi
- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Concernant votre APN Internet, le champ "Proxy" n'a pas besoin d'être renseigné.

J'attends votre retour et reste à votre disposition si besoin,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Christian,

Je vous invite à réessayer une dernière fois : après avoir indiqué les 9 derniers chiffres de votre numéro, cochez la case "Je ne suis pas un robot", répondez à la question posée puis validez.
Si vous ne recevez rien, nous devrons paramétrer manuellement votre HTC HD2.

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Christian,

Vous disposez de deux lignes.
Aussi, pouvez-vous me communiquer les deux derniers chiffres de la ligne concernée ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Christian,

Après l’analyse de vos communications, des connexions internet sont émises sur cette ligne; ce qui indique que votre téléphone est correctement paramétré pour internet.
Peut-être rencontrez-vous un problème dans la configuration de votre APN MMS ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Bonjour Christian,

Je vous invite à insérer la carte SIM de la ligne 06XXXX3256 dans votre HTC HD2 puis à suivre la procédure ci-dessous :

1 - Allez dans les paramètres de votre mobile puis sélectionnez "Contrôles sans fil".
2 - Activez l’option "Connexion de données".
3 - Appuyez ensuite sur le bouton "Menu" en bas de votre écran.
4 - Appuyez sur "CONNEXIONS".
5 - Dans la nouvelle fenêtre, appuyez sur l’onglet "Avancés" puis sur le bouton "SELECTIONNER DES RESEAUX".
6 - Appuyez sur le premier bouton "NOUVEAU… ".
7 - Dans le champ "ATTRIBUEZ UN NOM A CES PARAMETRES" renseignez : SFR webphone
8 - Sélectionnez l’onglet "modem" puis appuyez sur le bouton "Nouveau…".
9 - Vous êtes dans le champ "ENTREZ UN NOM DE CONNEXION" renseignez : SFR webphone. Dans le menu déroulant "SELECTIONNEZ UN MODEM" sélectionnez "LIGNE CELLULAIRE (GPRS)" puis appuyez sur suivant.
10- Dans le champ "NOM DU POINT D'ACCES" renseignez sl2sfr puis appuyez sur Suivant.
11 - Dans la fenêtre suivante laissez les champs vides puis appuyez sur Terminer.

Enfin, je vous invite à vérifier les points suivants :

- Activez les données mobiles et l'itinérance des données

- Désactivez le Wi-Fi

- Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G/3G

Je reste à votre disposition,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Christian,

L'option "Connexion de données" (étape 2) doit être activée, sans quoi vous ne pourrez pas vous connecter à Internet avec votre téléphone.
Aussi, pouvez-vous me retranscrire le message exact que votre téléphone affiche ?

Après l'étape 11, appuyez sur l'onglet "PARAMETRES DU PROXY" puis cochez uniquement "ce réseau se connecte à Internet".

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel

Christian,

Merci pour votre retour.
Je suis ravie que tout fonctionne à présent.

Suite à nos échanges et à votre intervention auprès de HTC, pourriez-vous m'informer dans quelle configuration votre téléphone est à présent opérationnel ?

J'attends votre retour,

Alexia de l'Equipe Prixtel