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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
En savoir plus


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Cette question a été résolue

Comment faire un renvoi d'appel depuis votre ligne mobile ?

Comment faire un renvoi d'appel depuis votre ligne mobile ?

Le renvoi d'appels est possible avec tous les forfaits Prixtel, sauf avec une version bloquée de Modulo.

 

- Pour transférer tous vos appels vers votre messagerie vocale, il suffit de composer le **21*0610 suivi des 6 premiers chiffres de votre numéro de mobile et de terminer par #. Par exemple, si votre numéro de téléphone portable est le 06 xx yy zz 00, composez **21*061006xxyy#.

Pour désactiver le transfert d’appels vers votre messagerie vocale, tapez #21#.

- Pour renvoyer tous les appels vers une autre ligne, fixe ou mobile, composez **21* suivi du numéro destinataire du renvoi et terminez par #.

Pour désactiver le renvoi d’appels, il suffit de taper #21#. Pour savoir si le transfert d’appels est activé ou désactivé, tapez *#21#.

- Pour renvoyer les appels uniquement lorsque vous êtes déjà en ligne (cela désactivera le signal d’appel), tapez **67* suivi du numéro destinataire du renvoi et terminez par #.

Pour désactiver le renvoi d’appels, il suffit de taper #67#. Pour savoir si le transfert d’appels est activé ou désactivé, tapez *#67#.

 

Les appels renvoyés seront facturés conformément aux conditions de votre offre. Pour en savoir plus, consultez le Guide Tarifaire de votre forfait disponible sur votre Espace Client dans la rubrique "Ma documentation".

A noter : si vous êtes à l'étranger, les appels renvoyés seront facturés sur la base d'un appel depuis l'international. Et si vous renvoyez vos appels vers un numéro étranger, ils seront facturés sur la base d’un appel vers l’étranger.

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