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  • Nouvelle carte sim defectueuse

    Bonjour, Ayant résilié ma ligne et changé de forfait J'ai reçu une nouvelle carte SIM. j'utilise celle-ci sur un routeur Huawei uniquement pour avoir internet sur mon...
    FRANCOISE
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  • Comment bloquer

    Bloquer l international
    BERNARD
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    Bonjour Bernard, Nous ne commercialisons pas d'option pour bloquer les appels à l'international. Certains mobiles le permettent, je vous invite à vérifier la notice de...
  • Débit SFR insuffisant

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    JEAN-FRANCOIS
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    Bonjour Jean-François, Je regrette que le réseau SFR ne vous donne pas entière satisfaction. Pourtant, d'après l'ARCEP, il couvre : - 97% du territoire français en 2G/3G...
  • Appels impossibles

    Appels et réception d'appels impossibles depuis incident orageux hier soir. Ligne téléphonique fixe qui a besoin d'être dépannée rapidement merci
    JEAN MICHEL
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    Bonjour Jean Michel, Votre espace client est en cours de changement. Sa nouvelle version ne contient pas encore toutes les fonctionnalités. Aussi, certaines sont à retrouver...
  • Plus de Wi-Fi

    Bonjour je fonctionne avec un routeur et une carte sim qui font office de box. Tout marchait nickel et depuis 2 semaines,plus de connexion
    REGINE
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    Bonjour Régine, Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un téléphone...

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