Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications peuvent apparaître en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, effacez les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) et utilisez de préférence le navigateur Chrome. Si le problème persiste, connectez-vous dans une fenêtre de navigation privée.Utilisation du forum
Certains d'entre vous sont re-dirigés vers l'Espace client lorsqu'ils cliquent sur "Poser votre question" ou "Répondre". Dans ce cas, il faut cliquer sur le bouton Déconnexion dans l'Espace client avant de revenir sur le forum pour publier un message ou y répondre.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
A posé une nouvelle question « Demande Détail communication hors forfait svp »
A posé une nouvelle question « comment prouver à Prixtel une "utilisation conforme de mon forfait, depuis 4 mois ? »
A posé une nouvelle question « Pourquoi ne puis-je plus contester depuis 2 mois la facture également injustifiée de Prixtel de juillet 2018 ? »
A posé une nouvelle question « Pourquoi est-ce impossible de faire 2 contestations de factures par mois à Prixtel ? »
A posé une nouvelle question « Pourquoi Prixter ne me rembourse pas les trop perçus sur factures injustifiées de mai et juin 2018 ? »
A posé une nouvelle question « pourquoi "suite à un incident technique nous ne pouvons donner suite à votre appel "... me dit votre messageries Prixte »
© Prixtel