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Information du 15/07/2019 :


Nos conseillers sont très sollicités actuellement mais ils font le maximum pour répondre à tous vos messages dans les meilleurs délais. Pour leur permettre de vous répondre plus rapidement, merci de ne pas publier plusieurs fois la même question.


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

NATHALIE G.

  • 1 question posée
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  • Probleme de connection 4g en angleterre

    Bonjour, Je suis en Angleterre et je n arrive pas a me connecter a' la 4G J ai un message me disant de prendre contact avec Sfr J ai le forfait complet et j'ai un iphone7+...
    NATHALIE G.
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    bonjour, je ne trouve pas " utilisation des données" ni le reste d'ailleur. J 'AI UN IPHONE 7+ En fait avec watsap maintenant je peux envoyer uniquement des messages...
  • Probleme de connection 4g en angleterre

    Bonjour, Je suis en Angleterre et je n arrive pas a me connecter a' la 4G J ai un message me disant de prendre contact avec Sfr J ai le forfait complet et j'ai un iphone7+...
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    bonjour, c' est justement le problème, lorsque je me connecte à une wifi je peux envoyer des photos etc, mais lorsque je n'ai pas de wifi et que je veux me connecter à la 4G...
  • Probleme de connection 4g en angleterre

    Bonjour, Je suis en Angleterre et je n arrive pas a me connecter a' la 4G J ai un message me disant de prendre contact avec Sfr J ai le forfait complet et j'ai un iphone7+...
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    Merci pour votre réponse, donc si j'ai tout compris je ne peux jamais envoyer des photos avec watsap? cordialement
  • Probleme de connection 4g en angleterre

    Bonjour, Je suis en Angleterre et je n arrive pas a me connecter a' la 4G J ai un message me disant de prendre contact avec Sfr J ai le forfait complet et j'ai un iphone7+...
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    Bonjour thomas, je vous remercie pour votre rapide réponse, alors j'ai fait la manipulation , la 4G s'affiche mais je n'arrive pas à me connecter quand même . Je...

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