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Information du 29/05/2020


Suite à un incident technique, certaines lignes qui devaient être activées le 28 mai sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.



Information du 13/05/2020 - Connexion à l'Espace client


Suite à une mise à jour sur notre site, il est possible que vous ayez des difficultés à vous connecter à votre Espace client. Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Par mesure de sécurité, merci de ne pas communiquer d'informations confidentielles (numéro de téléphone, e-mail, RIO...) sur le forum. Si nous avons besoin de ces informations pour vous répondre, nous vous les demanderons par e-mail.


Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

JEAN LUC S.

  • 5 questions posées
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Appel transféré?

    Sur ma facture de février j ai une facturation "non inclus" pour Appel transféré , je n'ai jamais demandé de faire des transferts d'appel sur un numéro 0660660001???je ne sais...
    JEAN LUC S.
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    j i fait ce que vous me dites mais il est impossible de désactiver cette fonction j ai appele Samsung ils m ont dit que c est l opérateur qui active le renvoi d appel on tourne...
  • Appel transféré?

    Sur ma facture de février j ai une facturation "non inclus" pour Appel transféré , je n'ai jamais demandé de faire des transferts d'appel sur un numéro 0660660001???je ne sais...
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    Avez vous regardé si hier avec le test effectue si j ai une consommation non incluse le tél s7edge acheté neuf chez boulanger il y a 3 ans je n ai pas vu d activation de...
  • Appel transféré?

    Sur ma facture de février j ai une facturation "non inclus" pour Appel transféré , je n'ai jamais demandé de faire des transferts d'appel sur un numéro 0660660001???je ne sais...
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    j ai regardé mon journal d'appel à ces dates et heure cela correspond a des appels entrants auxquels je n'ai pas répondu j'ai fait un test ce jour 11.3.19 a 20h03 en me faisant...
  • Appel transféré?

    Sur ma facture de février j ai une facturation "non inclus" pour Appel transféré , je n'ai jamais demandé de faire des transferts d'appel sur un numéro 0660660001???je ne sais...
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    Je n'ai pas de compte mobil chez bouygues et donc pas d appli , veuillez voir sur mon compte si je continu à être facturé en mars pour des transferts d appel que je n ai pas...
  • Appel transféré?

    Sur ma facture de février j ai une facturation "non inclus" pour Appel transféré , je n'ai jamais demandé de faire des transferts d'appel sur un numéro 0660660001???je ne sais...
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    si c est consulter une messagerie vocale ce n est pas un transfert d appel c est un appel ! expliquez moi clairement ce qu est un transfert d appel dans vos conditions de...
  • Appel transféré?

    Sur ma facture de février j ai une facturation "non inclus" pour Appel transféré , je n'ai jamais demandé de faire des transferts d'appel sur un numéro 0660660001???je ne sais...
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    non s7 edge pas de double...

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