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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

VIVIANE C.

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  • Paramètrage MMS pour SAMSUNG J3 (2016)

    Bonjour, je n'arrive pas a paramétrer les MMS sur mon SAMSUNG J3 (2016) avec mon forfait modulo 2, comment faire ? Merci d'avance pour votre réponse.
    MICHELINE C.
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    VIVIANE C.
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    bonjour Vous avez la procédure ici : https://assistance.prixtel.com/questions/900263-parametrer-mms-telephone
  • parapetrage MMS

    Bonjour, je dois paramétrer les MMS sur deux SAMSUNG S8530 réseau SFR (origine ORANGE) J'ai bien reçu les mails et installés comme demandé. sur le mien pas de souci apparent...
    JOSIANE P.
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    VIVIANE C.
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    bonjour le problème est solutionné par votre intervention directe : abonnement incompatible avec le paramétrage standard. Tout fonctionne maintenant avec mes remerciements
  • la box fonctionne mais aucun eclairage visibe ?

    lors du démarrage tout se passe normalement,puis à l'ultime étape il n'y à plus aucune signalisation (trafic , wifi ,tel etc...
    JEAN PIERRE M.
    JEAN PIERRE M.

    JEAN PIERRE M.

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    VIVIANE C.
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    accédez à votre box en faisant 192.168.1.1 sur le navigateur de votre PC vous aurez les instructions pour y entrer, et vous pouvez choisir l'éclairage ou bien si c'est la box...

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