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Information du 29/05/2020


Suite à un incident technique, certaines lignes qui devaient être activées le 28 mai sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.



Information du 13/05/2020 - Connexion à l'Espace client


Suite à une mise à jour sur notre site, il est possible que vous ayez des difficultés à vous connecter à votre Espace client. Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

JEAN FRANCOIS D.

  • 3 questions posées
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    Bonjour. Plus de Mms sur mon Xiaomi Redmi note 3. Les notices indiquées sont pour la version 7, et j'ai récupéré un Redmi Note 3 par soucis d'écologie. La procédure...
    JEAN FRANCOIS D.
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    Ok, merci pour les précisions. J'ai pu voir qu'il n'y a pas de surfacturation pour mes MMS, ouf, c'est très bien ainsi avec les "données mobiles" désactivées comme il se doit...
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    Bon. Pas de personnel pour répondre. J'ai fini par trouver le menu, pour celles et ceux qui cherchent c'est : Paramètres==> GESTION SIM (et non pas le menu bidon qui était...
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    Merci de votre réponse. je suis intéressé par ces applications. Est-ce qu'elles sont compatibles avec Android 5 (téléphone bloqué sur cet Androïd) ? Non aucun service de banque...
  • Parrainage non pris en compte

    Bonjour. On m'avait affirmé par mail suite à réclamation que mon parrainage serait pris en compte pour le mois de septembre (plusieurs mois après donc), mais l'abonnement a bien...
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    Ok, désolé, effectivement d'après mes relevés de compte il semble que les mois d'août et septembre n'ont pas été prélevés contrairement à ce que laisse penser votre site. Je...

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