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Information du 29/10/2019 :


Suite à un incident technique, nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité. Cela peut affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.


Information du 29/10/2019 :


Suite à un incident technique, nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité. Cela peut affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.


Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

WILLIAM L.

  • 3 questions posées
  • 14 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pas de réseau

    Je suis en turquie jusqu a avant hivers j avais du réseau avec mon forfait essentiel. J ai vu il faut un complet pour ce pays alors j ai changé pour un complet et toujours rien...
    WILLIAM L.
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    En plus question subsidiaire sans une carte fonctionnant comment faire pour avoir mon RIO ? C est un serpent qui se mord la queue...
  • Pas de réseau

    Je suis en turquie jusqu a avant hivers j avais du réseau avec mon forfait essentiel. J ai vu il faut un complet pour ce pays alors j ai changé pour un complet et toujours rien...
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    Vous ne livrez quand france pourtant me facturer des frais a l etranger sans reseau tenant la route ne vous a jamais pose de probleme me semble t il !!!!!! C est lamentable
  • Pas de réseau

    Je suis en turquie jusqu a avant hivers j avais du réseau avec mon forfait essentiel. J ai vu il faut un complet pour ce pays alors j ai changé pour un complet et toujours rien...
    WILLIAM L.
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    Bonjour et merci du retour ... J ai deux adresses mais aucune de valide en france en ce moment ... Celle ou je suis certain de passer est au vietnam a ho chi minh , vous...
  • Pas de réseau

    Je suis en turquie jusqu a avant hivers j avais du réseau avec mon forfait essentiel. J ai vu il faut un complet pour ce pays alors j ai changé pour un complet et toujours rien...
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    Bonjour et non rien de rien Dans un autre tel la carte est reconnue puisque je dois mettre mon code pin mais ensuite le tel achiche carte invalide .... Sur votre site ma ligne...
  • Internet inutilisable

    Merci pour votre retour apres ....15 jours Vous ne repondez pas a ma question je dirai comme a chaque fois J ai pour vous utilise de la data au quatar Sois y suis passe...
    WILLIAM L.
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    Bonjour Meme probleme passage au quatar j ai essaye de me connecter et rien impossible d envoyer un message messenger et une fortune debitee pour rien comment appelez vous ca...
  • Abonement pour rien

    Bonjour J ai ecris il y a 15/20 jours et aucun retour de votre part .... Je suis hors europe et data non activee sauf quelques minutes quand je suis dans la CEE POURQUOI DE...
    WILLIAM L.
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    Bonjour C est fantastique je pose des questions et je n ai pas de reponse , votre mail n apporte aucune reponse par contre le prelevement bancaire lui est bien reel .... Je...

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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris