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Information du 14/12/2018 :


L'incident technique qui vous empêchait d'accéder aux rubriques "Factures" et "Paiements" de votre Espace client a été résolu pour la grande majorité d'entre vous. Si vous faites partie des quelques clients encore impactés, rassurez-vous, nous travaillons activement à la résolution de ce souci. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

MARIE FRANCOISE S.

  • 2 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • harcelement sexuel page accueil , que faire ?

    sur page d'ouverture , je reçois tous les jours , des messages de la poste , m'annonçant un colis....et surtout des messages tendance pornographique, avec photos !!!! et...
    MARIE FRANCOISE S.
    MARIE FRANCOISE S.

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    Equipe Prixtel
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    Bonjour Marie-Françoise, Merci pour votre retour. Comprenez que pour recevoir une aide efficace comme vous le dites, il est nécessaire de comprendre tout d'abord l'anomalie...
  • créer APN pour mms rainbow jam 4g

    MMS et internet impossible malgré la 3g captée, impossible de créer un nouvel APN comme dans le forum (lors de l'enregistrement pas de nouvel APN dans la liste)
    MARIE FRANCOISE S.
    MARIE FRANCOISE S.

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    Bonjour Marie-Françoise, Je constate que vous avez utilisé notre système de configuration automatique. Toutefois, ce dernier n'est pas compatible avec votre forfait Modulo 2...

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