Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche. Si vous ne trouvez pas la réponse, rendez-vous en bas de page pour poser votre question à notre équipe de conseillers.
Une question, besoin d'aide ?
Pour un traitement plus rapide de vos demandes
Nos conseillers sont très sollicités actuellement mais ils font le maximum pour répondre à vos messages dans les meilleurs délais. Pour obtenir une réponse plus rapidement, merci de ne pas publier plusieurs fois la même question sur le forum.
Par ailleurs, en cas de perte ou vol de votre téléphone, de souci technique avec votre ligne ou pour une réclamation concernant une facture ou un paiement, rendez-vous sur votre Espace client
Par mesure de sécurité, merci de ne pas communiquer d'informations confidentielles (numéro de téléphone, e-mail, RIO...) sur le forum.
Si nous avons besoin de ces informations pour vous répondre, nous vous les demanderons par e-mail.
A posé une nouvelle question « forfait Union Européenne »
A posé une nouvelle question « Pour un voyage en Bulgarie comment puis je utiliser mon téléphone et les tarifs communications et internet (? »
A posé une nouvelle question « Comment forcer manuellement dans les paramètres réseaux du téléphone,pour capter un réseau à l'étranger? »
© Prixtel
