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Information du 29/05/2020


Suite à un incident technique, certaines lignes qui devaient être activées le 28 mai sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.



Information du 13/05/2020 - Connexion à l'Espace client


Suite à une mise à jour sur notre site, il est possible que vous ayez des difficultés à vous connecter à votre Espace client. Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

CELINE C.

  • 2 questions posées
  • 10 réponses
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  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
    CELINE C.
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    Bonjour Ras le bol de Prixtel!!! Les mms n’arrivent toujours...
  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
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    ok mais je ne veux pas la payer. J'ai toujours celle qui est de 2014 actuellement. Merci de me confirmer
  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
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    Merci de lire correctement mon message!!! J'ai dit : j'ai reçu un message en octobre me disant qu'une nouvelle carte SIM partait et j'ai rien reçu. C'est tout!
  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
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    Ça semble fonctionner quand je m’envoie un mms. Par contre, début octobre on devait m’envoyer une nouvelle SIM gratuitement et j’ai rien reçu...
  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
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    Samsung Ça ne fonctionne plus depuis mon changement d’offre !!! Avant ça marchait très très bien
  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
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    Ça fonctionne quand c’est une carte SIM autre que Prixtel Le problème vient donc de vous
  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
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    J’ai un IPhone 6s
  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
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    Ça ne fonctionne toujours...
  • Je ne reçois plus les mms ?

    Je ne reçois plus les mms et je ne peux plus en envoyer depuis mon changement d’offre. Pourquoi? Je suis vraiment déçue!
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    Bonjour Merci pour votre réponse mais ça ne fonctionne toujours pas. Alors qu’avant oui. Peut-être est-ce lié à mon changement d’offre?
  • Problème Mo

    Bonjour, Je ne suis pas du tout contente aujourd'hui... j'ai 54 Mo de data aujourd'hui! C'est impossible sachant qu'on est le 4 et qu'habituellement je ne consomme même pas 100...
    CELINE C.
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    Pouvez-vous m'en dire plus svp?

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