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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

MARYSE H.

  • 3 questions posées
  • 5 réponses
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  • montant facturation du 04/04/2019 - 8.99 euros

    Bonjour, Ma facture du 04/04/2019 est de 8.99 euros, alors que je n'ai pas de connection internet, pouvez-vous m'expliquer le pourquoi de ce montant. Cordialement Maryse...
    MARYSE H.
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    Re bonjour, Merci pour votre petit mot, mais comment expliquez-vous que le fabricant tienne d'autres arguments, que par ailleurs, j'ai eu un technicien de chez vous, qui...
  • montant facturation du 04/04/2019 - 8.99 euros

    Bonjour, Ma facture du 04/04/2019 est de 8.99 euros, alors que je n'ai pas de connection internet, pouvez-vous m'expliquer le pourquoi de ce montant. Cordialement Maryse...
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    Merci'pour votre réponse, mais, les conseils de configuration sont ceux qu j'utilise, je n'ai donc pas de réponse. J'avais avant de vous contacter fait part de ce problème...
  • montant facturation du 04/04/2019 - 8.99 euros

    Bonjour, Ma facture du 04/04/2019 est de 8.99 euros, alors que je n'ai pas de connection internet, pouvez-vous m'expliquer le pourquoi de ce montant. Cordialement Maryse...
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    Bonjour, vous ne répondez pas à la question, sauf me rappeler vos conditions d'abonnement.... Ma question était precise, je ,n'utilise pas internet et mon smartphone est...

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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris