Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

IKRAME

  • 4 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Reprendre ma ligne

    Bonjour Je voulais contacter service client par téléphone pour des problèmes de payement de plusieurs lignes non exister et j ai taper 2 sans faire exprès et je vois que ma...
    IKRAME
    IKRAME

    IKRAME

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    Equipe Prixtel
    Equipe Prixtel

    Equipe Prixtel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Ikrame, Après vérification, vous avez déclaré une perte/vol pour votre ligne mobile 07 XX XX XX 53 le 03/12. Vous avez annulé cette déclaration de perte/vol le...
  • Je paye des forfaits resiliée

    J'ai deux lignes résiliée chez vous et je paye le forfaits tout les mois alors qu'elles ne sont pas valide. Au total j'ai deux lignes résiliée donc qui ne fonctionne pas et...
    IKRAME
    IKRAME

    IKRAME

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    Equipe Prixtel
    Equipe Prixtel

    Equipe Prixtel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Ikrame, Si vous constatez une erreur, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client dans la rubrique "Assistance", en cliquant sur "Mes factures / Mes...
  • Facturation de la carte sim deux fois prelevéé directement de ma carte bancaire

    Bonjour, Je voudrai que vous me remboursier les 20 euros que vous m'avez retirer pour les cartes sim. Les cartes sim ont deja etait prelevée et je suis allait verifier...
    IKRAME
    IKRAME

    IKRAME

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    Equipe Prixtel
    Equipe Prixtel

    Equipe Prixtel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Ikrame, Il est normal que la carte SIM vous soit facturée mais rassurez-vous, vous ne l’avez payée qu’une seule fois. Comme vous pouvez le voir dans la rubrique...
  • Vous avez retiré l'argent alors que mon code RIO n'est pas fonctionnelle

    J'ai commander deux forfaits chez vous en sachant que je suis nouvelle chez prixtel et je ne l'est ai jamais recu cela va faire trois semaines Quand je regarde ou en ai ma...
    IKRAME
    IKRAME

    IKRAME

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    IKRAME
    IKRAME

    IKRAME

    Niveau
    0
    29 / 100
    points
    Je vous remercie enormement de m'avoir entendu et attend avec impatientes ses nouvelles carte

Nos conseillers à votre service

© Prixtel