Information du 14/04/2022 - Réception de multiples SMS sur certains smartphones OnePlus
Certains de nos clients utilisant un smartphone OnePlus reçoivent plusieurs fois le même SMS. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau SFR afin de résoudre cet incident. En attendant, vous pouvez désactiver l'option Appels 4G dans les paramètres de votre mobile, cela règlera le souci. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.Information du 29/04/2022 - Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications apparaîtront en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
A posé une nouvelle question « Pas d'internet »
A posé une nouvelle question « Dysfonctionnement d'internet »
A répondu à « Ni internet ni mms »
A répondu à « Ni internet ni mms »
A répondu à « Ni internet ni mms »
A répondu à « Ni internet ni mms »
A posé une nouvelle question « Erreur de dossier dans la réponse- problème non résolu »
A posé une nouvelle question « Ni internet ni mms- erreur de dossier »
A répondu à « Perte de connexion internet »
A posé une nouvelle question « Ni internet ni mms »
A répondu à « Plus de données cellulaires (appels possibles uniquement) »
A répondu à « Problème de connexion de l’IPhone à internet »
A répondu à « Problème connexion internet »
A répondu à « Bonjours, j'ai un gros problème de connection internet sur ce forfait. Comment faire ? »
A répondu à « Problèmes de connexion à Internet »
A répondu à « Problème connexion internet »
A répondu à « Perte de connexion internet »
A répondu à « Connexion INTERNET »
A répondu à « Pas de connexion internet »
A répondu à « Ni internet, ni MMS sur Doro 8050 »
A posé une nouvelle question « Pas d'internet ni de MMS »
A répondu à « Dysfonctionnement carte sim »
A posé une nouvelle question « Dysfonctionnement carte sim »
A posé une nouvelle question « Carte sim défaillantes »
A posé une nouvelle question « Problèmes réseau carte sim »
© Prixtel