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Bonjour Anonyme.

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OUMAR

  • 5 questions posées
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  • Carte sim bloquée

    Bonjour Je me permets de vous écrire puisque depuis mon réveil ma carte sim est bloqué, je ne peu passer des appels, en recevoir et je n ai plus d internet. Je sais que j' ai...
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    Bonjour Oumar Pour régulariser votre situation, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique Factures, onglet "Gestion de mes factures" puis cliquez sur "Payer ma facture"...
  • Régler ma facture par carte

    Bonjour Ça fait des jours que j essayé de régler ma facture par carte bancaire avec le lien que vous m avez envoyé mais je n' y arrive pas puisque ça me dit que le numéro de...
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    Bonjour Oumar, Nous vous conseillons d'effacer les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) ou de changer de...
  • Mes Prélèvement

    Bonjour Je voudrais savoir si c'est possible que vous me remettez les prélèvements de mon abonnement le 15 de chaque mois. En fait je suis payé le 12 de chaque mois et cela...
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    Bonjour Oumar Il n'est pas possible de choisir une date de prélèvement : tous les prélèvements pour tous les clients se font à la même date, dans les premiers jours du mois...
  • Explications sur ma facture

    Bonjour Je me permets de vous contacter afin que je puisses avoir des explications sur ma facture du mois d'avril. En fait, j ai reçu ma carte Sim mi avril et j'ai même pas...
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    Bonjour Oumar, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Pour information, votre première facture regroupe la facture de votre forfait mobile et la facture de votre...
  • Carte sim non recu

    Bonour J ai commande une carte sim chez vous avec une demande de portabilite de mon numero qui s'est fait aujourd'hui mais je n'ai toujour rien recu. Je voudrais savoir quand...
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    Bonjour Oumar Votre carte sim a été expédiée hier, vous pouvez la suivre sur ce lien : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01424347726 Je suis...

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