Information du 14/04/2022 - Réception de multiples SMS sur certains smartphones OnePlus
Certains de nos clients utilisant un smartphone OnePlus reçoivent plusieurs fois le même SMS. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec notre partenaire réseau SFR afin de résoudre cet incident. En attendant, vous pouvez désactiver l'option Appels 4G dans les paramètres de votre mobile, cela règlera le souci. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.Information du 29/04/2022 - Appels, SMS et MMS gratuits vers l'Ukraine
Depuis le 25 février, les appels, SMS et MMS émis en France métropolitaine vers les fixes et mobiles ukrainiens sont gratuits. Ces communications apparaîtront en hors-forfait dans votre Suivi conso mais elles ne vous seront pas facturées.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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A répondu à « A quel moment se servir des codes Pin 2 et Puk 2 »
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A posé une nouvelle question « 15.03.2020 22h30 Débit en reception = 0.165 MB/S ??? »
A répondu à « Procédure exacte du changement d'offre vers "Géant 260 go" lors passage Orange vers SFR ? »
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A répondu à « Vous arrêtez votre collaboration avec Orange. Quel impact légal sur nos contrats ? »
A répondu à « Resiliation suite passage SFR »
A répondu à « Passage Orange vers SFR obligatoire ? »
A répondu à « Comment passer de SFR à orange »
A répondu à « Votre message de la fin de réseau Orange »
A répondu à « Le forfait Série Spéciale perd aussi l'accès Orange en 2022 ? »
A répondu à « Choix du réseau »
A répondu à « Forfais 2€ et passage a SFR »
A répondu à « Choix opérateur »
A répondu à « Choix initial du réseau »
A répondu à « obligation de changement de réseau ? »
A répondu à « Changement de réseau »
A répondu à « Je ne veux pas passer sur le réseau SFR ! »
A posé une nouvelle question « Arret Orange . Qu'en est-il du respect des CGV du contrat qui nous lie ? »
A répondu à « choix du ,réseau »
A posé une nouvelle question « Vous arrêtez votre collaboration avec Orange. Quel impact légal sur nos contrats ? »
A répondu à « Passer de giga serie 200 go (orange) vers Geant (orange) 260 go »
A répondu à « Le suivi conso de plus en plus tardif »
A posé une nouvelle question « Le suivi conso de plus en plus tardif »
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