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Bonjour Anonyme.

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TRISTAN

  • 3 questions posées
  • 3 réponses
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  • Dernière facture et appels transférés

    Bonsoir. j'ai résilié ma ligne le 4/10 suite à des appels transférés qui m'ont été facturés alors que j’avais immédiatement supprimer en suivant VOS CONSIGNES ! Et j'ai constaté...
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    Bonjour Tristan, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Les factures concernent le mois entier, quelque soit la date de votre départ. Le forfait étant ajustable, il...
  • Hors forfait, transfert d'appel, 2 factures en septembre

    Bonjour, c'est du grand n'importe quoi. Le 6 septembre je mets mon tél en transfert d'appel pour une heure. Je fais un essai en m’appelant avec celui de ma fille : 4s=> 0.03€...
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    Bonjour Tristan, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Après vérification de votre facture de septembre je constate 02m59s de transfert d'appel, facturé 1,13€ hors...
  • Appel transféré

    Bonjour, j'ai un forfait Le Complet et suis dégouté de voir l'arnaque des 0.49€ pour sa mise en place pdt 1m 17s... Comment cela fonctionne ? J'espère que vous comprendrez...
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    Bonjour Tristan, Navrée que vous n'ayez pas pris connaissance de cette information concernant le fait que le renvoi d'appel soit facturé, mais cela est clairement indiqué dans...

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