Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

PEDRO

  • 4 questions posées
  • 13 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Répondeur hs

    Bonjour, A nouveau, le répondeur ne fonctionne plus. A quoi est dû cet problème survenu à plusieurs reprises? Egalement les notifications des nouveaux messages vocales...
    PEDRO
    PEDRO

    PEDRO

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    PEDRO
    PEDRO

    PEDRO

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    Je viens d'appeler au 888 le 24/09/21 a 18h21. Test direct dans l'App ? Je ne trouve pas cette option. Je vous souhaite un bon weekend Cordialement, Pedro B.
  • Répondeur indisponible depuis 5 jours

    Bonjour, Entre les factures avec la consommation Internet laquelle ne correspond pas entre les factures pdf et xls et consommation réelle aussi; il faut accepter aussi de ne...
    PEDRO
    PEDRO

    PEDRO

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    OPHELIE
    OPHELIE

    OPHELIE

    Niveau
    1
    106 / 750
    points
    Bonjour Raphaelle, la messagerie est redevenue fonctionnelle, après plusieurs jours en panne, peu de temps après avoir signaler le problème. En vous souhaitant une bonne...
  • Consommation Internet Abusive

    Bonjour, Je me permets de vous informer que je constate une consommation excessive selon votre calcul du mois d'août (4,94 Go), par rapport à la consommation réelle de mon...
    PEDRO
    PEDRO

    PEDRO

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    Equipe Prixtel
    Equipe Prixtel

    Equipe Prixtel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Pedro, Vous indiquez que les données indiquées sur votre relevé détaillé ne concordent pas avec le suivi de consommation des données mobiles réalisé par votre...
  • Satisfaction service client

    Bonjour, l'information que vous indiquez dans le site de "91% de clients satisfaits par notre Service client" est contraire aux avis des clients, également dans votre site...
    PEDRO
    PEDRO

    PEDRO

    Niveau
    1
    175 / 750
    points
    Equipe Prixtel
    Equipe Prixtel

    Equipe Prixtel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Merci pour votre retour, Pedro. En fait, les 91% de satisfaction indiqués sur la page d'accueil du forum émanent des avis de nos clients suite à un échange avec un...

Nos conseillers à votre service

© Prixtel