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Bonjour Anonyme.

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EMILIE

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  • Erreur de facturation

    Bonjour, Le 2 février j'ai changé mes coordonnées bancaires sur votre site et j'ai payé en express ma facture de janvier d'un montant de 19,05 euros (cf mail en pj) Or : -...
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    Bonjour Emilie, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Votre facture 37477418 de décembre d'un montant de 19.05€ n'ayant pas été réglée en janvier, le montant a été...
  • Pourquoi ma facture du mois d'Aout est de 24,99 alors que ma consommation internet est inférieur à 30 giga ?

    Bonjour, Ma facture du mois d'Aout est de 24,99€ alors que ma consommation internet du mois est inférieur à 30 gigas et je n'ai pas de dépassement de forfait dû à des...
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    Bonjour Emilie, Merci d'avoir contacté votre Service Support. Pour rappel, le forfait Série Spéciale démarre à 12,99€ puis évolue en fonction de votre consommation selon les...

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