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Bonjour Anonyme.

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NADEGE

  • 3 questions posées
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  • Augmentation du prix de mon forfait

    Bonjour, j'ai noté ce mois-ci une forte augmentation de mon forfait passant de moins de 10 € à plus de 25 €. Je souhaiterais savoir quelle en est la raison, car je ne trouve...
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    Bonjour Nadege Pour rappel, vous disposez du forfait Giga Série qui démarre à 14,99€ et qui évolue en fonction de votre consommation selon les paliers de tarification...
  • Réseau internet fonctionne mal

    Bonjour, j'ai récemment des problèmes de connexion internet. Vous annoncez sur votre site que le réseau Orange a quelques problème en ce moment mais d'après mon compte je suis...
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    Bonjour Nadege, Commencez par vérifier que les données mobiles sont bien activées dans les paramètres de votre téléphone. Si c'est bien le cas et qu'Internet ne fonctionne...
  • Forfait sur facturé

    Bonjour, j'ai pris forfait ajustable La Giga Série (n°contrat 1KB45_07 xx xx xx 20) en avril 2020. Dans votre mail du 14/04/2020, vous me précisez que si je consomme moins...
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    Bonjour Nadège,Si vous effectuez une communication depuis La France vers les zones Europe, DOM et Amérique du Nord, votre forfait bascule automatiquement sur le palier à 19,99€...

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