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Bonjour Anonyme.

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BEATRICE

  • 3 questions posées
  • 11 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pas de réponse à ma question de l'autre jour

    Bonjour, je n'ai pas eu de réponse à ma dernière question. La facture de mars comportant une erreur, je vous demandais d'apporter la rectification afin que je puisse m'acquitter...
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    Bonjour, j'ai réglé la facture de mars le 30 avril précisément - virement effectué ce jour-là). Vous écrivez : "... votre facture du mois de Mars émise en Avril a été réglée en...
  • Pas de réponse à ma question de l'autre jour

    Bonjour, je n'ai pas eu de réponse à ma dernière question. La facture de mars comportant une erreur, je vous demandais d'apporter la rectification afin que je puisse m'acquitter...
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    Bonjour, j'ai reçu une "réponse" du service client. A part les phrases de routine "aller consulter votre facture, la documentation ...", pas de réponse concrète à mes...
  • Pas de réponse à ma question de l'autre jour

    Bonjour, je n'ai pas eu de réponse à ma dernière question. La facture de mars comportant une erreur, je vous demandais d'apporter la rectification afin que je puisse m'acquitter...
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    Bonjour, "si vous étiez amenée à vous rendre de nouveau près d'une zone frontalière comme c'était votre cas" : zone frontalière, comment ça ? De Beaumont-Hague : en face, c'est...
  • Pas de réponse à ma question de l'autre jour

    Bonjour, je n'ai pas eu de réponse à ma dernière question. La facture de mars comportant une erreur, je vous demandais d'apporter la rectification afin que je puisse m'acquitter...
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    Bonjour, Je vous indique que je ne suis allée en aucun cas à Jersey ! Faut-il que je vous envoie un justificatif comme quoi je n’ai jamais quitté la France ? Faut-il que je...
  • Ma dernière facture

    Bonjour, après consultation de ma facture de mars 2021, celle-ci s'avère être supérieure à 4,99€ alors que je n'ai pas dépassé le forfait de 5GO, je n'ai pas quitté la France et...
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    Bonjour, je ne suis allée en aucun cas à Jersey ! Et je n’ai rien demandé, et surtout jamais demandé à changer de réseau « tout seul ». De plus, je viens de vérifier dans ce que...
  • Pas d'internet sur mon tél mobile

    Bonjour, je n'ai pas d'internet sur mon tél mobile. J'ai suivi le mode d'emploi, mis le code IMEI de mon tél mais non reconnu. Pouvez-vous m'indiquer la démarche, s-v-p ? Merci...
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    Bonjour et merci pour tous ces éclairages. Béatrice
  • Pas d'internet sur mon tél mobile

    Bonjour, je n'ai pas d'internet sur mon tél mobile. J'ai suivi le mode d'emploi, mis le code IMEI de mon tél mais non reconnu. Pouvez-vous m'indiquer la démarche, s-v-p ? Merci...
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    Rebonjour Eva, ne soyez-pas navrée, il n'y a pas d'anomalie de votre part, c'est de ma faute. Il est vrai que dans toutes les possibilités de forfait, illimité ou pas, sms...
  • Pas d'internet sur mon tél mobile

    Bonjour, je n'ai pas d'internet sur mon tél mobile. J'ai suivi le mode d'emploi, mis le code IMEI de mon tél mais non reconnu. Pouvez-vous m'indiquer la démarche, s-v-p ? Merci...
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    Bonjour, merci pour votre explication. Je n'avais pas saisi que dès le 1er sms en DOM, ma facture passait à 14,99€. 10€ : çà me fait cher le sms ! J'ai effectivement envoyé 1...
  • Pas d'internet sur mon tél mobile

    Bonjour, je n'ai pas d'internet sur mon tél mobile. J'ai suivi le mode d'emploi, mis le code IMEI de mon tél mais non reconnu. Pouvez-vous m'indiquer la démarche, s-v-p ? Merci...
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    Bonjour Eva, Merci beaucoup pour les explications claires que vous m'avez indiquées afin que je puisse configurer mon tél. A ce jour, ça fonctionne et je peux donc utiliser mon...

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