Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

MARC

  • 2 questions posées
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Blocage appels internationaux

    Bonjour, est il possible de bloquer les appels vers l'international. Je ai appelé un numéros en France qui a été retransmis vers l'international, .... coût 2 €.... Puis je...
    MARC
    MARC

    MARC

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    MARC
    MARC

    MARC

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Merci pour votre réponse. Effectivement, il s'agit bien d'une arnaque....et cela est la 2 eme du même genre...!!! Et la 1 ére m'avait coûté 10 €...
  • facture octobre

    Bonjour J'ai consommé ce mois ci 2,18 Go d'internet et vous me facturez 14,99 € au lieu des 4,99 € prévus pour une consommation inférieure à 5Go. Je vous prierai donc de...
    MARC
    MARC

    MARC

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    MARC
    MARC

    MARC

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    A l'attention de Marius, Equipe Prixtel Je vous remercie pour votre réponse. Effectivement je constate la facturation de l'envoi d'un SMS au N° suivant :447491163442 le 24...
  • facture octobre

    Bonjour J'ai consommé ce mois ci 2,18 Go d'internet et vous me facturez 14,99 € au lieu des 4,99 € prévus pour une consommation inférieure à 5Go. Je vous prierai donc de...
    MARC
    MARC

    MARC

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    MARC
    MARC

    MARC

    Niveau
    0
    48 / 100
    points
    Ok....mais avez vous réussi à vous faire rembourser la différence ??? Et comment ? C'est ce qui m'intéresse....Or je ne vois aucun moyen de communiquer avec Prixtel ormis ce...

Nos conseillers à votre service

© Prixtel