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Bonjour Anonyme.

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BENOIT

  • 4 questions posées
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  • Ligne résilier

    Bonjour suite résiliation de la ligne 06xxxx9449. Vous me facturer 9.99€ Sur mon compte la ligne bien résilier en rouge aucun prélèvement. Sur ma facture d’Avril vous me...
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    Bonjour Benoit, Sur le forum d'assistance nous ne sommes pas habilités à effectuer des gestes commerciaux ou des régularisations. Seul le Service Client est habilité à...
  • Offre pour les clients

    Bonjour j’ai reçu un mail pour une offre le petit 10 go pour 4.99€ pour un ans étant en fin de promotion en Avril pour une ligne pouvez-vous me faire bénéficier de cette offre...
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    Bonjour Benoit,Votre offre promotionnelle arrive à échéance le 31/03/21 et vous auriez pu bénéficier de cette offre jusqu'à cette date comme indiquée sur votre mail.Toutefois...
  • Problème de réseau suite emménagement

    Bonjour suite déménagement j’ai installé la puce dans mon ALARME neuve de marque AJAX pas un TÉLÉPHONE .j’avais déjà demandé mais pas la réponse a côté de la question. Je...
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    Bonjour Benoit, Après vérification, la couverture réseau semble pourtant excellente. Je vous contacte par e-mail pour échanger. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre...
  • Forfait maximum

    Bonjour j’ai passé un appel en destination de la Belgique en Wifi de chez moi appel exceptionnel vers ce pays je constate que vous me facturer le maximum soit 10€ pour un appel...
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    Bonjour Benoit , Merci pour votre message. Votre facture ne dépend pas seulement des connexions internet mais aussi de certaines de vos communications vers l'International...

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