Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

EGLENT

  • 3 questions posées
  • 2 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Changement de forfait

    Bonjour Je voudrais savoir comment changer de forfait. En effet je n'arrive pas à changer de forfait ni sur le site ni sur l'Appli. Comment puis -je faire ?
    EGLENT
    EGLENT

    EGLENT

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    Equipe Prixtel
    Equipe Prixtel

    Equipe Prixtel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Eglent, Pour changer de forfait, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait". Vous pourrez choisir...
  • Ligne suspendue

    Bonjour ma ligne a été suspendue aujourd'hui et j ai effectué aujourd'hui même le paiment de la facture. Je voudrais savoir quand ma ligne va être réactivé ? Merci d'avance
    EGLENT
    EGLENT

    EGLENT

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    Equipe Prixtel
    Equipe Prixtel

    Equipe Prixtel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour, Vos lignes ont toutes été remises en service. Si elles ne fonctionnent pas, je vous invite à re-démarrer votre téléphone, cela devrait résoudre le souci. Avec...
  • Ma ligne a été suspendue

    Bonjour ma ligne a été suspendue aujourd'hui et j ai effectué aujourd'hui même le paiment de la facture. Je voudrais savoir quand ma ligne va être réactivé ?
    EGLENT
    EGLENT

    EGLENT

    Niveau
    0
    28 / 100
    points
    Equipe Prixtel
    Equipe Prixtel

    Equipe Prixtel

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe
    Bonjour Eglent, Si vous avez réglé par carte bancaire, votre ligne devrait être automatiquement remise en service sous 24h. Vous pouvez vérifier le statut de votre ligne dans...

Nos conseillers à votre service

© Prixtel