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Bonjour Anonyme.

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  • Abus facturation

    Bonjour, J'ai fait une réclamation pour une facture augmentée de 10 euros sur un mois. Il m'a été répondu que c'était du à un appel en Belgique. Ca fait donc 10 euros...
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    Bonjour Claire, Je vous contacte par e-mail, afin de vous communiquer de plus amples informations. Par ailleurs, si vous ne recevez pas mon message dans votre boîte de...
  • quel forfait pour quelle sim

    Dommage qu'on ne puisse pas vous joindre par téléphone ou par tchat cela faciliterait la com. J'ai actuellement un forfait modulo 3 chez vous. Comme je change de portable (plus...
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    Bonjour Claire, Pour rappel, vous disposez du forfait Modulo 3 qui s'ajuste à votre consommation selon les 5 paliers de tarification suivants : - 2€ comprenant 1h et 60 SMS...
  • Le changement de forfait implique-t-il le changement de la carte SIM

    Comme je vais changer de téléphone je vais changer de forfait. Ce changement de forfait implique-t-il le changement de la carte...
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    Bonjour Claire, Pour changer d'offre, il n'est pas utile de changer de carte SIM. Si notre système informatique détecte que la carte SIM que vous possédez n'est pas...

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