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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

SYLVAIN R.

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  • contrat ensemble lignes

    Bonjour, je cherche le contrat lié à toutes les lignes mobiles, lorsque je vais sur l'onglet documentation, apparaissent simplement les cgv, fiche std et tarifs.....Pouvez-vous...
    SYLVAIN R.
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    Bonjour Sylvain, Je vous contacte par e-mail pour vous communiquer des informations. Si vous ne recevez pas mon courrier dans votre Boîte de réception, merci de vérifier dans...
  • Utilisation Internet en Italie

    Bonjour, Concernant la ligne 06xxxxxx63 et la ligne 07xxxxxx24 quel forfait semble le plus adapté aux utilisations d'internet lorsque l'utilisateur se trouve en Italie dans la...
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    Bonjour Sylvain, Votre ligne 06xxxxxx63 est sur l'offre Modulo Pro 2, qui inclut les connexions à Internet depuis la France métropolitaine uniquement. Le forfait ajustable...
  • pas de connection internet

    Bonjour, je vous contacte au sujet de la ligne 06 XX XX 81 10, je n'arrive pas a avoir la connexion internet sur ce mobile qui est un huawei y6 2017 et ce malgré la...
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    Equipe
    Bonjour Sylvain, Votre ligne étant sur l'offre Modulo Pro 2, les paramètres reçus ne peuvent fonctionner sans une action de notre part sur votre ligne. Je viens de procéder...

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