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Information du 29/10/2019 :


Suite à un incident technique, nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité. Cela peut affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.


Information du 29/10/2019 :


Suite à un incident technique, nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et des lignes en portabilité. Cela peut affecter le fonctionnement de votre ligne ou de certains services. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec nos partenaires réseau afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.


Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

THOMAS N.

  • 2 questions posées
  • 12 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pas accès à internet.

    Bonjour, au début je suis sur le réseau SFR, et j'ai demandé changer réseau Orange, j''ai reçu la nouvelle carte Sim et le mutation. Mais depuis je n' ai pas accès internet...
    THOMAS N.
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    Bonsoir, Merci pour votre intervention, c'est parfait pour mon internet, ça marche maintenant. Bien Cordialement. Thomas
  • Pas accès à internet.

    Bonjour, au début je suis sur le réseau SFR, et j'ai demandé changer réseau Orange, j''ai reçu la nouvelle carte Sim et le mutation. Mais depuis je n' ai pas accès internet...
    THOMAS N.
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    Bonjour, J'ai toujours le même problème. Je n'ai pas accès à internet sur mon iPhone 6. La dernière MAJ a été faite. En mettant la SIM sur un autre iPhone, on accède à...
  • Pas accès à internet.

    Bonjour, au début je suis sur le réseau SFR, et j'ai demandé changer réseau Orange, j''ai reçu la nouvelle carte Sim et le mutation. Mais depuis je n' ai pas accès internet...
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    Bien reçu. Merci à vous. Thomas
  • Pas accès à internet.

    Bonjour, au début je suis sur le réseau SFR, et j'ai demandé changer réseau Orange, j''ai reçu la nouvelle carte Sim et le mutation. Mais depuis je n' ai pas accès internet...
    THOMAS N.
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    Merci à vous. Thomas
  • Pas accès à internet.

    Bonjour, au début je suis sur le réseau SFR, et j'ai demandé changer réseau Orange, j''ai reçu la nouvelle carte Sim et le mutation. Mais depuis je n' ai pas accès internet...
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    Bonjour, j'ai tout fait. Toujours pas internet. Merci à vous.
  • Messagerie vocale visuelle.

    Bonjour, vous avez activé option messagerie vocale visuelle pour mon IPhone, mais ne marche toujours pas. J'ai configuré mon messagerie et ne fonctionne toujours pas merci de...
    THOMAS N.
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    Bonjour, merci beaucoup l'équipe Prixtel, mon messagerie visuelle est en service. Bien Cordialement Thomas
  • Messagerie vocale visuelle.

    Bonjour, vous avez activé option messagerie vocale visuelle pour mon IPhone, mais ne marche toujours pas. J'ai configuré mon messagerie et ne fonctionne toujours pas merci de...
    THOMAS N.
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    Bonjour, les messages précédents, je vous écris, rentabiliser réseau déjà effectué. Merci
  • Messagerie vocale visuelle.

    Bonjour, vous avez activé option messagerie vocale visuelle pour mon IPhone, mais ne marche toujours pas. J'ai configuré mon messagerie et ne fonctionne toujours pas merci de...
    THOMAS N.
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    Bonjour merci de votre intervention, j'ai essayé mon iPhone avec une autre carte sim orange messagerie vocal visuel est bien fonctionner. Sur forum il y a une personne dans le...

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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris