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Information du 15/07/2019 :


Nos conseillers sont très sollicités actuellement mais ils font le maximum pour répondre à tous vos messages dans les meilleurs délais. Pour leur permettre de vous répondre plus rapidement, merci de ne pas publier plusieurs fois la même question.


Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

ARMANDO M.

  • 3 questions posées
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  • Problem avecc facture

    Dans la derniere facture de les lignes 07.82.49.16.41 et 065xxx357 il fait 18,99 + 2,99 = 21,98€. Dans mon profile efectivament c'est 2,98 €, Mais dans my banque je peye 31,98...
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    Bonjour Armando, Je vous invite à ouvrir votre facture disponible sur votre espace client qui indique bien : 2.99+18,99+10 (carte sim)=31.99€ TTC, montant de votre...
  • partager les donees

    Bonjour, aujourd'hui, ma ligne 07xxxx641 a été activée et fonctionne correctement, mais si je partage les données avec d'autres appareils, les autres appareils se connectent...
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    Bonjour Armando, Tout d'abord, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Nous avons bien pris en compte votre demande; celle-ci a été transmise au Service Technique qui...
  • mauvaise adresse de livraison

    Bonjour, j'ai fait une demande pour une nouvelle ligne téléphonique et modifié l'adresse de livraison, car je suis actuellement en Bretagne, mais dans l'e-mail de confirmation...
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    Bonjour Armando, je suis navrée mais cela n'est pas possible. Toutefois, je vous rassure votre SIM est bien partie à la bonne adresse. Vous avez enregistré votre nouvelle...

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