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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

EMMANUEL P.

  • 5 questions posées
  • 0 réponses
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  • Sim erronée

    Bonjour, suite a ma demande de changement de numéro, vous m'avez conseillé une nouvelle sim que j' ai reçu le 17/ 01 mais celle ci est composé de mon ancien numéro ! Cela fait...
    EMMANUEL P.
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    Bonjour Emmanuel, Je vous invite à reprendre les messages précédents concernant votre demande de changement de numéro : - vous avez bien résilié votre ligne; - vous devez...
  • Sim non reçu

    Bonjour, j' ai fais vune demande de nouvelle carte sim afin de changer de numéro de téléphone. A ce jour je n'ai tjs pas reçu ma carte sim, et mon ancienne sim est coupé...
    EMMANUEL P.
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    Bonjour Emmanuel, Votre ligne est résiliée il est impossible de la remettre en service. A quelle date avez-vous passé votre commande? avez-vous validé votre panier...
  • Paramétrer mon gsm

    Impossible vee paramétrer mon GSM pour les MMS! Internet fonctionne parfaitement, mais je ne reçois pas et n'envoie pas les MMS! De plus il ne reconnaît pas mon portable même...
    EMMANUEL P.
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    Bonjour Emmanuel, Pouvez-vous me partager ce que vous entendez par votre portable n'étant pas reconnu? Vous pouvez faire des communications en dehors des MMS? Je vous...
  • Non inclus

    J' ai déjà 3euros 14 non inclus ! Qu'est ce qui me coûte du non inclus ?
    EMMANUEL P.
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    Emmanuel, Je relève à ce jour 0,9€ de communications non incluses dans votre forfait, correspondant à 3 SMS envoyés vers un numéro d'un opérateur de la zone Europe. Je...
  • Puis-je changer de numéro sans devoir changer de carte sim ?

    Serait il possible de changer de numéro de téléphone sans changer de sim, ni de forfait ? Cordialement
    EMMANUEL P.
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    Bonjour Emmanuel, Pour changer de numéro d'appel, vous devez tout d'abord résilier votre ligne actuelle depuis votre Espace Client et souscrire un nouveau forfait depuis le...

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