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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

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  • Débloquer débit à l’étranger

    Veuillez immédiatement débloquer mon débit à l’étranger. Je suis dans le centre de Londres et hier de Bruxelles et vous me limiter a du Edge ou de la 3G super lente, c’est...
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    Bonjour, je vous qu’aujourdhui j’ai la 4G à l’étranger, ce qui est beaucoup mieux. Qu’avez-vous changer ? (Que je sache si il y a un réglage à faire pour mes autres lignes ou...
  • Débloquer débit à l’étranger

    Veuillez immédiatement débloquer mon débit à l’étranger. Je suis dans le centre de Londres et hier de Bruxelles et vous me limiter a du Edge ou de la 3G super lente, c’est...
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    ...
  • Code STAR non pris en compte

    J'ai commandé 3 forfaits avec un code promo STAR (pour ne payer que 2,99€/mois pendant les 6 premiers mois). Malheureusement une fois payer on m'affiche que le code promo STAR...
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    Je tiens à préciser qu'il n'y avait qu'un seul champs pour rentrer le code STAR, et donc je n'ai pas eu la possibilité de le rentrer 3 fois.

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