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Bonjour Anonyme.

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CARMEN

  • 10 questions posées
  • 6 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • pourquoi mon forfait est-il passé à 19,99€ ?

    Bonjour, j'ai souscrit à un forfait de 11,99€ et ce mois-ci j'ai été prélevé 19,99€ + 2€ (qui est normal), pourquoi cette différence alors que je n'ai pas changé de forfait...
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    Merci beaucoup, je n'ai pas pris la peine de lire la documentation, c'est pourquoi je vous demande encore une fois pardon pour mon 'insolence' du fait de mon ignorance, merci de...
  • pourquoi mon forfait est-il passé à 19,99€ ?

    Bonjour, j'ai souscrit à un forfait de 11,99€ et ce mois-ci j'ai été prélevé 19,99€ + 2€ (qui est normal), pourquoi cette différence alors que je n'ai pas changé de forfait...
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    Bonjour, je n'ai pas compris ce qu'il y a dans la facture qui n'est pas dans le forfait à 9,99€, autrement dit, quels sont les 'extras' que j'aurais faits pour passer au forfait...
  • pourquoi ai-je une facture de ce montant-là ?

    Bonjour, je vois que je suis prélevé de 21,99€, mais je ne vois pas le détail et pourtant j'ai souscrit au forfait qui, normalement, inclus les appels vers et depuis l'Espagne...
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    Bonjour, Je vous demande pardon pour mon mail un peu trop vif, j'ai vu la facture et en effet c'est un point que j'avais oublié. Pardon encore et merci de votre attention.

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