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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

MARIE-LAURE C.

  • 3 questions posées
  • 9 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • MMS et Internet ne fonctionnent plus

    Bonjour J'ai un smartphone SONY Xperia E4g E2003 géré par Android 4.4.4. J'ai une carte SIM sur le réseau Orange. Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer ni recevoir...
    MARIE-LAURE C.
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    Bonjour Cela semble fonctionner. Comme indiqué dans mon premier message, j'avais déjà créé ces deux APN, mais sans succès (il est vrai que je n'avais pas supprimé, mais...
  • MMS et Internet ne fonctionnent plus

    Bonjour J'ai un smartphone SONY Xperia E4g E2003 géré par Android 4.4.4. J'ai une carte SIM sur le réseau Orange. Depuis quelques jours je ne peux plus envoyer ni recevoir...
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    Bonjour Complément d'information : Comme vous le suggérez dans votre FAQ, j'ai testé la carte SIM avec un autre smartphone. Bilan : ni Internet, ni les MMS n'ont...
  • Notification "Carte SIM non provisionnée"

    Bonjour Depuis ce matin, une notification "Carte SIM non provisionnée" apparaît sur mon téléphone ??? Je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM, et...
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    Bonjour J'ai bien reçu ma nouvelle carte SIM. Je l'ai installée et activée. Elle fonctionne ! Pour finaliser cette nouvelle configuration, que dois-je faire pour les...
  • Notification "Carte SIM non provisionnée"

    Bonjour Depuis ce matin, une notification "Carte SIM non provisionnée" apparaît sur mon téléphone ??? Je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM, et...
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    Bonjour Je vous remercie pour votre réponse. Toutefois, j'émets quelques doutes quant à l'efficacité de la solution proposée. En effet, je vous rappelle (cf. mon premier...
  • Notification "Carte SIM non provisionnée"

    Bonjour Depuis ce matin, une notification "Carte SIM non provisionnée" apparaît sur mon téléphone ??? Je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM, et...
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    Bonjour Je suis navré de vous harceler, mais j'ai besoin de mon téléphone ce week-end. Compte-tenu de ce que je vous ai décrit : Apparition d'une notification "Carte SIM non...
  • Notification "Carte SIM non provisionnée"

    Bonjour Depuis ce matin, une notification "Carte SIM non provisionnée" apparaît sur mon téléphone ??? Je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM, et...
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    Bonjour Je me permets de vous relancer car je vais devoir m'absenter et j'aurai besoin de mon téléphone. Pour aider à trouver le problème, je vous livre ces infos : - Le...
  • Notification "Carte SIM non provisionnée"

    Bonjour Depuis ce matin, une notification "Carte SIM non provisionnée" apparaît sur mon téléphone ??? Je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM, et...
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    Bonjour J'ai donc installé hier ma nouvelle carte SIM, et je l'ai activée via mon Espace client. Malheureusement, je ne peux plus me servir de mon téléphone car une...
  • Notification "Carte SIM non provisionnée"

    Bonjour Depuis ce matin, une notification "Carte SIM non provisionnée" apparaît sur mon téléphone ??? Je vous rappelle que je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte SIM, et...
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    Veuillez ne pas tenir compte de mon message précédent car je viens de recevoir ma nouvelle carte sim. Je viens de l'activer sur mon espace client. J'attends pour vérifier son...

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Décision du 2 juillet 2019 du TGI de Paris