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Information du 29/05/2020


Suite à un incident technique, certaines lignes qui devaient être activées le 28 mai sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.



Information du 13/05/2020 - Connexion à l'Espace client


Suite à une mise à jour sur notre site, il est possible que vous ayez des difficultés à vous connecter à votre Espace client. Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

YANN T.

  • 5 questions posées
  • 17 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Débit 4g minable

    Bonjour, il y a quelques semaines j'avais un débit de 150/160mo/s sur ma première ligne, 60/70 sur la seconde Au jour d'aujourd'hui j'ai 7/10 mo/s sur les deux J'ai...
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    Bonjour c'est fait cependant toujours le même soucis Par contre j'ai résilié par erreur ma ligne perso au lieu de la pro, pouvez vous annuler ceci svp ?
  • Débit 4g minable

    Bonjour, il y a quelques semaines j'avais un débit de 150/160mo/s sur ma première ligne, 60/70 sur la seconde Au jour d'aujourd'hui j'ai 7/10 mo/s sur les deux J'ai...
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    Déjà fais, sur mes deux lignes avec mes deux téléphones il y a soucis
  • Petit débit internet avec offre promo ?

    Bonjour, je dispose de deux lignes prixtel avec l'offre "complet" Sur ma ligne principale activée il y a plusieurs mois avec offre complète orange standard, rien à signaler...
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    Bonjour j'ai toujours un débit bidon sur ma seconde ligne...
  • Petit débit internet avec offre promo ?

    Bonjour, je dispose de deux lignes prixtel avec l'offre "complet" Sur ma ligne principale activée il y a plusieurs mois avec offre complète orange standard, rien à signaler...
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    Non, pas de wifi chez moi le débit est de 4mo/s sur ma ligne fixe...
  • Petit débit internet avec offre promo ?

    Bonjour, je dispose de deux lignes prixtel avec l'offre "complet" Sur ma ligne principale activée il y a plusieurs mois avec offre complète orange standard, rien à signaler...
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    Samsung Galaxy s7 pour la première Galaxy s6 pour la seconde
  • Petit débit internet avec offre promo ?

    Bonjour, je dispose de deux lignes prixtel avec l'offre "complet" Sur ma ligne principale activée il y a plusieurs mois avec offre complète orange standard, rien à signaler...
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    Oui, voici ma première ligne : 0668xxxx87 https://www.casimages.com/i/181106013654704504.jpg.html Et ma seconde 0755xxxx94 https://www.casimages.com/i/181106013726922255...
  • Petit débit internet avec offre promo ?

    Bonjour, je dispose de deux lignes prixtel avec l'offre "complet" Sur ma ligne principale activée il y a plusieurs mois avec offre complète orange standard, rien à signaler...
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    Bonjour, Montbrison 42600, je ne vais pas donner mon adresse exacte sur le net par contre. Aujourd'hui j'avais des débits moyens sur les deux lignes, avec toujours des coupures...

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