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Information du 29/05/2020


Suite à un incident technique, certaines lignes qui devaient être activées le 28 mai sur le réseau Orange sont en attente d'activation. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre Service Technique travaille en étroite collaboration avec Orange afin de résoudre ces soucis dans les plus brefs délais.



Information du 13/05/2020 - Connexion à l'Espace client


Suite à une mise à jour sur notre site, il est possible que vous ayez des difficultés à vous connecter à votre Espace client. Pour résoudre ce souci, nous vous invitons à supprimer les cookies et vider le cache de votre navigateur. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.




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Information du 12/11/2019 - Accès à Internet sur Orange :


Suite à un incident technique, certaines lignes activées sur le réseau Orange les 4 et 5 novembre n'ont pas accès à Internet. Notre partenaire réseau Orange en est informé et il travaille activement à la résolution de ce souci.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Information à partir du 20/11/2017 :


Suite à une expérimentation d’Orange sur son réseau 2G du 20 au 30/11, les utilisateurs de téléphones Samsung 2G risquent de rencontrer des perturbations dans les départements suivants : Ain (01), Allier (03), Cantal (15), Isère (38), Loire (42), Haute-Loire (43), Puy de Dôme (63), Rhône (69), Savoie (73) et Haute-Savoie (74). Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Téléphones concernés : Samsung GT-E1050, GT-E1080, GT-E1081, GT-E1085, GT-E1086, GT-E1150 et GT-E1170.
À compter du mois de janvier, ces téléphones ne seront plus utilisables sur le réseau Orange.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

FLORENCE F.

  • 1 question posée
  • 4 réponses
  • 0 meilleures réponses (0%)
  • Pb réception MMS WIKO JERRY2

    Bonjour, J'ai paramétré mon wiko jerry 2 MMSSMS mais petit pb de réception MMS: Quand je reçois un MMS, le telechargement tourne indifiniment sans pouvoir recevoir la fameuse...
    FLORENCE F.
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    Bjr, J'ai bien reçu la sim et installée hier soir et je vous en remercie, mais ce matin, le téléchargement des MMS tourne indéfiniment et une fois supprimé, apparait un msg SMS...
  • Pb réception MMS WIKO JERRY2

    Bonjour, J'ai paramétré mon wiko jerry 2 MMSSMS mais petit pb de réception MMS: Quand je reçois un MMS, le telechargement tourne indifiniment sans pouvoir recevoir la fameuse...
    FLORENCE F.
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    Bjr. Je vous confirme que l'adresse mentionnée dans ma rubrique perso est bien correcte. Cdlt
  • Pb réception MMS WIKO JERRY2

    Bonjour, J'ai paramétré mon wiko jerry 2 MMSSMS mais petit pb de réception MMS: Quand je reçois un MMS, le telechargement tourne indifiniment sans pouvoir recevoir la fameuse...
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    Bjr Bien pris en compte mais quand je tape mms dans type APN et je valide, j'ai un msg comme quoi l'application n'est pas autorisé pour cet utilisateur...par contre,quand je...
  • Pb réception MMS WIKO JERRY2

    Bonjour, J'ai paramétré mon wiko jerry 2 MMSSMS mais petit pb de réception MMS: Quand je reçois un MMS, le telechargement tourne indifiniment sans pouvoir recevoir la fameuse...
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    Bjr Je ne suis pas satisfait de cette réponse car depuis que j'ai activé les données mobiles comme demandé, vous pouvez observer que la conso Internet a explosé alors...

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