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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

La 3G ne fonctionne pas sur mon iPhone 4s

Bonjour,

Comme d'autres clients la 3G s'affiche mais ne fonctionne pas sur mon iPhone 4s. Le message "impossible d'activer le réseau de données cellulaires, vous n'êtes pas abonné à un service de donnes cellulaires" apparait quand je lance une recherche sur Safari. Pour les apps nécessitants une connexion, elle ne chargent tout simplement pas.

J'ai tout essayé, le réseau cellulaire est bien configuré et le téléphone mis à jour. La 3G fonctionnait très bien pendant longtemps mais s'est arrêté depuis un moment même si elle continue d'être affiché dans la barre du réseau.

Une solution SVP?

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

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Réponses

Bonjour Benjamin,

Nous venons de procéder à une modification sur votre ligne; cette modification sera effective d'ici quelques instants.
Je vous invite à renseigner les paramètres suivants sur votre iPhone 4S :

-Données cellulaires-
Nom du point d'accès : sl2sfr

-MMS-
Nom du point d'accès : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1:8080
Taille max. des MMS : 614400
MMS UA Prof URL

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour,

Je vous remercie la 3G fonctionne à nouveau.

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

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Benjamin,

Merci pour votre retour. Je suis ravie d'avoir pu vous aider et que tout fonctionne à présent.

A bientôt !

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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