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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Code secret messagerie inconnu. Que faire ?

Bonjour. J'ai oublié mon code d'accès à la messagerie.
Depuis mon compte, j'ai cliqué sur le bouton permettant de réinitialiser la messagerie. J'ai redémarré mon téléphone. Mais rien n'y fait. On me demande toujours de saisir le code d'accès. Que faire maintenant ?

BRUNO R.
BRUNO R.

BRUNO R.

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Bruno,

Vous avez effectué la bonne procédure, depuis votre Espace Client, en ouvrant une Assistance Messagerie vocale.
Nous traitons actuellement votre demande et votre messagerie vocale sera prochainement réinitialisée.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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