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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Mon téléphone affiche "aucun service" et "prixtel" ne figure plus dans les opérateurs (ma ligne est "active" ?

Sur mon compte, ma ligne est active

MONIQUE L.
MONIQUE L.

MONIQUE L.

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2 / 100
points

Réponses

Bonjour Monique,

Votre ligne est bien active et correctement configurée. Je vous invite à redémarrer votre iPhone 5 et à vérifier que celui-ci est bien à jour.

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Bonjour Madame, Monsieur,
Mon téléphone affiche aucun service
Que faire???
MerciI

ANNIE C.
ANNIE C.

ANNIE C.

Niveau
0
33 / 100
points

Bonjour Annie,

Merci de nous en dire davantage : depuis quand ? Où êtes vous ? Avez-vous changé de téléphone ?...

Je reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?