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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

modulo version 6

depuis mon passage à modulo version 6 je ne parviens plus à me connecter sur internet. Merci de bien vouloir me donner la solution. Cordialement

JEAN MARC B.
JEAN MARC B.

JEAN MARC B.

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Réponses

Bonjour Jean-Marc,

Effectivement, dans votre cas le changement d'offre implique le changement de paramétrage de vos APN.
Rendez-vous sur notre système de configuration automatique à cette adresse http://prixtel.tweakker.com/choose pour configurer les APN Internet et MMS de votre Wiko.

Puis, je vous invite à vérifier les points suivants :

  • Les APN sont bien activés
  • Activez les données mobiles et l'itinérance des données
  • Désactivez le Wi-Fi
  • Dans les Préférences réseau, sélectionnez 2G / 3G

J'attends votre retour et reste à votre disposition si besoin,

Sophie de l'Equipe Prixtel

J'ai le même problème avec Modulo 6, et ça n'a pas marché. Quel APN faut-il activer ?

LAURENT S.
LAURENT S.

LAURENT S.

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Bonjour Laurent,

Après vérifications, votre téléphone utilise l'APN internet69. Avec votre offre, vous pouvez utiliser l'APN Internet sl2sfr (SFR webphone).

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Sophie de l'Equipe Prixtel

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