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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comander un telephone recu deux renvoyer un toujours pas rembourser aucune nouvelle de prixtel que doit je faire ?

j'ai commande un telephone pour le remplacer avec mon numero, apres mettre apercu que l'on me donner un autre numero, j'ai annuler ma commande dessuite puisse que l'on me le proposer. j'ai recommande un telephone avec mon numero .je recois deux telephone et debiter deux fois ma premiere mensualite. je telephone dessuite a prixtel sur le numero surtaxe qui me dit de renvoyer le premier telephone a une adresse, depuis plus de nouvelle que doit je faire? cela va faire bientot un mois

ELLEN M.
ELLEN M.

ELLEN M.

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Réponses

Bonjour ELLEN,

Nous avons bien pris en compte votre demande, nous avons transmis celle-ci à nos experts et reviendrons vers vous au plus vite.

A bientôt,

Martine de l'Equipe Prixtel

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