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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Comment configurer l'option push mail blackberry 9000 ?

L'option push mail de mon blackberry bold (9000) ne fonctionne pas, il se peut qu'une option ne soit pas activé ou que mon terminal ne soit pas correctement configurer. Que dois-je faire ?
Merci d'avance.

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

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Réponses

Bonjour Benjamin,

Nous avons procédé à une modification sur votre linge. Merci de modifier l'APN de votre terminal avec 'internet69'

Cette action sera prise en compte sur votre ligne dans la journée.

N'hésitez pas à nous indiquer si vous rencontrez un problème.

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

Le push mail de mon terminal ne marche toujours pas, même après configuration et redémarrage du terminal.
J'ai pourtant accès à internet avec.

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

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Bonjour Benjamin,

Avez-vous suivi la procédure suivante :

  • Cliquez sur l'icône Options sur l'écran d'accueil ou dans un dossier
  • Cliquez sur Terminal > Paramètres système avancés > Navigateur Push
  • Cochez la case Activer Push
  • Appuyez sur la touche BlackBerry > Enregistrer.

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Le Navigateur push est déjà activé:
push, push mds et push wap.
Tous les autres paramètres sont à 'automatique' ou à 'tout autoriser'

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

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Bonjour Benjamin,

Pourriez-vous essayer de procéder à un renvoie des annuaires de services. Il est possible que ces derniers ne soient plus à jour.

Quelle est l'application que vous utilisez pour vos mails et depuis quels serveurs récupérez vous vos mail ?

Certains fournisseurs d'emails proposent le service "Push mail" et d'autres non.

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Le renvoie de l'annuaire de service n'a rien donné.
concernant mon adresse email, je suis sous gmail.

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

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je pense avoir résolu le problème, mon terminal est ancien et l'application gmail de cette génération de blackberry apparement n'est plus supportée. Je suis donc passé sur une adresse Yahoo et tout fonctionne correctement.
Merci

BENJAMIN P.
BENJAMIN P.

BENJAMIN P.

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Bonjour Benjamin,

je suis ravie d'apprendre que votre problème soit désormais résolu.

A bientôt

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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