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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

consommation

2h d'appel , internet et SMS en illimité : 3.99 €
à ce jour ma consommation est de 7 mn23s
j'en suis déjà à 13.99 € pourquoi ?

CATHERINE G.
CATHERINE G.

CATHERINE G.

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Réponses

Bonjour CATHERINE,

Je constate que vous avez une consommation encours de

  • Voix : 7 min 23 s
  • SMS : 91
  • Data : 119 Mo

Suite au dépassement des 100 Mo de data compris dans le 2ème palier du Modulo 4G, vous avez basculé au palier supérieur.

Je vous invite à consulter les détails de votre offre sur le Guide Tarifaire disponible sur votre Espace Client dans la rubrique "Ma documentation".

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Martine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
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points
Equipe

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