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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Pas d'Internet sur un BlackBerry Curve 9320 4ème demande

Bonjour, depuis votre dernière réponse la réception et l'émission de MMS est OK mais toujours pas d'internet. Que faut-il faire ????
J'ai contesté ce jour la facture de septembre puisque depuis mon abonnement je ne peux pas me connecter à Internet, comme je l'ai déjà expliqué plusieurs fois par écrit ou oralement la seule connexion a été faite sur un autre téléphone pour faire un test comme demandé dans le menu "assistance internet".
Merci de résoudre mes 2 problèmes très rapidement.
Meilleures salutations

ALINE W.
ALINE W.

ALINE W.

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Réponses

Bonjour Sophie,

Pourriez vous nous indiquer quel APN vous utilisez actuellement ?

D'après la configuration mise en place vous devez utiliser internet69

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Equipe

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