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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Abonnement au réseau cellulaire

Sigle 3G apparent mais connexion impossible.
Le message suivant apparait : impossible d'activer le réseau de données cellulaires. Vous n'êtes pas abonné à un réseau de données cellulaires"

SOPHIE R.
SOPHIE R.

SOPHIE R.

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Réponses

Bonjour Sophie,

Vous avez eu des connexions internet jusqu'au changement d'appareil en date du 10 octobre. Il suffit de paramétrer l'APN Internet de votre nouveau téléphone. Pouvez-vous m'indiquer le modèle exacte de votre téléphone à présent ?

J'attends votre retour,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Il s'agit d'un iphone 5S

SOPHIE R.
SOPHIE R.

SOPHIE R.

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12 / 100
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Bonjour Sophie,

Merci pour cette précision.
Voici la configuration du réseau cellulaire à renseigner sur votre iPhone 5s :

-Données cellulaires-
Nom du point d'accès : sl2sfr

-MMS-
Nom du point d'accès : sl2sfr
MMSC : http://mms1
Proxy MMS : 10.151.0.1:8080
Taille max. des MMS : 614400
MMS UA Prof URL

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Votre question reste sans réponse ?