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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

utilisation réseaux japonais

Bonjour Prixtel,
Merci d'avoir répondu à une partie de ma question précédente ; pouvez-vous répondre à la suite ? (à propos des réseaux)
Merci

Je souhaite insérer une carte SIM fournie par Softbank pour utiliser mon Iphone 5 au Japon dans mon téléphone pendant un mois, à la place de celle que j'utilise en France.
Pour cela, l'appareil doit être desimlocké et accéder aux réseaux WCDMA2100/ UMTS2100/ HSDPA2100 : est-ce le cas ?
Merci

DENISE D.
DENISE D.

DENISE D.

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Réponses

Bonjour Denise,

Nous avons transmis votre demande à nos experts et nous reviendrons vers vous au plus vite.

A bientôt,

Martine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Bonjour Denise,

Votre iPhone 5 est bien désimlocké. Concernant la possibilité de l'utiliser au Japon, tout dépend du modèle exact de votre iPhone : s'il s'agit d'un modèle A1429, ça fonctionnera. Si c'est un autre modèle, vous ne pourrez pas l'utiliser. Le modèle est indiqué au dos de votre iPhone ou bien dans le menu Information.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.

Sophie de l'Equipe Prixtel

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