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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 20/09/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM et les portabilités sur le réseau Orange, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Suite à une intervention technique sur le réseau Orange, il est possible que vous rencontriez des difficultés aujourd'hui.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, nous faisons le maximum pour minimiser les éventuels problèmes.


Information du 07/09/2017 - Forfait L'essentiel :


Les opérations techniques sur le réseau Orange sont terminées. Le service est à présent rétabli.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

comment changer de mode de paiement ?

Je veux changer de mode de paiement, mais "voir" n´apparaît pas à côté d´"actions possibles ". ?

CATHERINE L.
CATHERINE L.

CATHERINE L.

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Réponses

Bonjour CATHERINE,

Après vérification, vous avez bien la possibilité de modifier votre moyen de paiement depuis votre Espace Client.

Le bouton "Voir" n'est pas a côté de "Actions possibles" mais il est tout à droite.

Une fois que vous aurez cliquer, vous verrez aparaître "Choix du mode de paiement". Vous pourrez alors modifier le mode de paiement.

Si toutefois, vous n'y arrivez pas, revenez vers nous pour qu'on puisse traiter votre demande.

Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire.

Martine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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