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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Renvoi appel iPhone 4

J ai déjà pose la question et vs m avez répondu a cote et je ne peux pas faire de dossier en ligne car il n y a PAS le bon motif donc : je n ai jamais réussi a mettre le renvoi appel : je sais comment faire mais CA NE MARCHE PAS ! soit l iPhone désactive l option soit avec *61* ça dit impossible: donc appelez moi car VOUS N ETES PAS JOIGNABLE !

MARIE S.
MARIE S.

MARIE S.

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Réponses

Bonjour MARIE,

Nous avons bien pris en compte votre demande, nous avons transmis celle-ci à nos experts et reviendrons vers vous au plus vite.

A bientôt,

Martine de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Equipe

Bonjour Marie,

Nous avons procédé à une modification sur votre ligne; veuillez redémarrer votre iPhone 4, le transfert d'appel devrait fonctionner à présent.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir vers moi.

J'attends votre retour et reste à votre disposition,

Sophie de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel
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