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Roaming en Europe et DOM avec les forfaits Prixtel


Depuis le 1er juin, vous pouvez appeler et envoyer des SMS et MMS depuis l’Europe et dans les DOM vers la France métropolitaine et vous connecter à Internet en Europe et dans les DOM sans surcoût, comme si vous étiez en France. 
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Information du 30/03/2017 :


Nous rencontrons un retard dans l'activation des cartes SIM sur le réseau SFR, veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Notre partenaire réseau fait le maximum pour résorber ce retard dans les meilleurs délais.


Information du 11/07/2017 :


Suite à un incident sur des équipements, le réseau mobile de SFR est fortement perturbé sur toute la France. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.


Information du 18/05/2017 :


Suite aux intempéries, plusieurs antennes SFR rencontrent des dysfonctionnements dans les départements suivants : Finistère (29), Morbihan (56), Oise (60) et Var (83), veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée. Notre partenaire réseau fait le maximum pour rétablir le service dans les meilleurs délais.

Question en attente de réponse

Tarif pour n spéciaux

Bonjour pour la facture septembre je paie 43€ dont 20€ pour des appels numéro spéciaux qui entrent a ce tarif soit 0,5€ la minute je trouve cela abusif.
Je suis client de longues dates.
Si je ne peux pas bénéficier d'un avoir je pense fortement passé a la concurrence sans faire de pub pour votre boutique, je comprend que le tarif est ainsi mais pensez bous qu'avant de passer un appel je consulte les tarifs a chaque fois. Je comprendrais également que vous préférez perdre un client plutôt que de faire un geste commercial du montant de ces numéros.

Cordialement

EMILIE V.
EMILIE V.

EMILIE V.

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Réponses

Bonjour Emilie,

Une réponse vous a déjà été apportée sur votre Espace Client, je vous invite à vous y connecter pour la voir.

Je reste à votre disposition pour tout complément d'information.

Alexandre de l'Equipe Prixtel

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